V posledních letech došlo k výraznému nárůstu počtu pracovních míst (zhruba o 800 000 mezi roky 1990 a 2013), přičemž kognitivní (poznávací) schopnosti a zákaznický servis nabývají na důležitosti. (cit. níže) Tyto místa a s nimi spojené činnosti ale není možné plnohodnotně naplnit bez rozvinutých esenciálních kompetencí, což dokazují i další výzkumy, které dokládají, že […]
